Kebijakan Privasi

Singkatnya

Ailene adalah platform belajar AI. Kami menyimpan data seminimal yang dibutuhkan supaya kamu bisa masuk ke akunmu, melanjutkan pelajaran dari tempat terakhir, masuk ke kelas mitra tanpa login ulang, dan supaya kami tahu bagian materi mana yang perlu diperbaiki. Kami tidak menjual datamu.

Siapa pengendali datamu

Ailene dikelola oleh PT Pengusaha Muda Indonesia, Soho Capital Lantai 19, Podomoro City, Jl. Letjend S. Parman Kav. 28, Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia. Dalam kebijakan ini, “Ailene” atau “kami” berarti PT Pengusaha Muda Indonesia sebagai pengendali data pribadi menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kontak untuk urusan data pribadi: privacy@ailene.id.

Data yang kami kumpulkan

Data akun

Saat kamu mendaftar lewat Google atau link email, kami menerima alamat email kamu dan, kalau kamu memakai Google, nama tampilan serta foto profil dari akun tersebut. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan password Google-mu.

Data belajar

• lesson dan modul yang sudah kamu selesaikan, serta hari-hari kamu belajar (untuk streak);
• jawaban dan skor kuis, checkpoint, dan final assessment;
• jawaban dan skor Tes Tipe AI, hanya kalau kamu memilih menyimpannya: hasil pertama sebagai patokan dan hasil tes ulang setelah Level 01, supaya kamu bisa lihat seberapa naik. Kamu bisa menghapusnya dari kartu hasil tes kapan saja;
• catatan yang kamu tulis di lesson;
• peran (misalnya pelajar atau karyawan), seberapa nyaman kamu dengan teknologi, dan rentang umur, hanya kalau kamu menjawabnya di kartu opsional di Beranda. Dipakai hanya untuk statistik gabungan supaya kami tahu siapa yang belajar dan materi apa yang perlu dibuat. Jawaban bisa kamu hapus di Profil → Data & Akun;
• progres Ide Latihan (brief dan deliverable yang kamu tandai selesai);
• riwayat pembelian paket (paket, nominal, tanggal) yang dicatat penyedia pembayaran, serta kode promo upgrade yang dibuat untukmu;
• vote topik Ailene Live, karya yang kamu kirim ke Clinic, dan pendaftaran bootcamp;
• milestone dan pencapaian yang kamu buka;
• kelas mitra yang sudah kamu miliki, supaya halaman Harga bisa menampilkannya.

Data penggunaan

Kami mencatat peristiwa umum seperti lesson yang dimulai, kuis yang dibuka, dan tautan mitra yang diklik, supaya kami bisa melihat bagian mana yang sering ditinggalkan learner.

Kami juga mencatat berapa lama kamu aktif di tiap lesson, per hari, beserta waktu aktivitas terakhirmu. “Aktif” berarti tab lesson sedang terbuka di layar dan kamu berinteraksi dalam 1 menit terakhir, atau ada video yang diputar; hitungan berhenti saat tab disembunyikan. Angka ini tidak ditampilkan ke siapa pun per orang: kami hanya memakainya sebagai statistik gabungan per lesson, dan sebuah lesson baru masuk statistik kalau sudah dibuka minimal 5 learner.

Data teknis

Alamat IP, jenis perangkat, dan browser tercatat sebagai bagian normal dari layanan web. Alamat IP juga dipakai untuk satu hal khusus: menandai bahwa satu lesson pratinjau gratis sudah pernah dibuka dari jaringan tersebut.

Rekaman sesi dan statistik

Kami memakai Microsoft Clarity untuk melihat bagaimana halaman dipakai: klik, gulir, dan rekaman sesi yang menunjukkan pergerakan di halaman. Clarity menyamarkan isian formulir secara bawaan. Kami juga memasang Google Tag Manager untuk mengelola skrip statistik.

Pengukuran iklan

Kami memasang Meta Pixel untuk mengukur iklan Ailene di Facebook dan Instagram: kunjungan halaman, halaman Harga yang dibuka, tombol beli yang diklik, dan pendaftaran akun baru. Data ini membantu kami tahu iklan mana yang membawa learner, dan menampilkan iklan Ailene ke orang yang pernah berkunjung. Progres belajar, catatan, dan jawaban kuismu tidak dikirim ke Meta.

Cookie dan penyimpanan di perangkatmu

• Cookie login dari Supabase, supaya kamu tetap masuk. Tanpa cookie ini kamu tidak bisa memakai akun.
• Cookie statistik dari Microsoft Clarity (misalnya _clck dan _clsk) dan, bila aktif, Google Analytics (_ga). Cookie ini membedakan kunjungan dan sesi.
• Cookie iklan dari Meta Pixel (_fbp), untuk mengukur dan menampilkan iklan Ailene di Facebook dan Instagram.
• Penyimpanan lokal browser untuk pilihan tema, efek suara, progres saat membaca tanpa masuk, dan hasil Tes Tipe AI. Hasil Tes Tipe AI tersimpan di browser-mu, dan baru tersimpan di akunmu kalau kamu memilih menyimpannya.

Kamu bisa menghapus atau memblokir cookie lewat pengaturan browser. Memblokir cookie statistik dan iklan tidak mengganggu fitur belajar; memblokir cookie login membuatmu tidak bisa masuk.

Kenapa kami memprosesnya, dan dasar hukumnya

• Menjalankan akun dan layanan belajar (pelaksanaan perjanjian denganmu): masuk, menyimpan progres, membuka modul berikutnya, menilai kuis.
• Masuk ke kelas mitra (pelaksanaan perjanjian): meneruskan identitas akunmu ke situs mitra saat kamu membuka kelas di sana.
• Memperbaiki produk (kepentingan yang sah): melihat pola penggunaan secara agregat lewat data penggunaan (termasuk lama belajar aktif per lesson), rekaman sesi, dan statistik.
• Mengukur dan menampilkan iklan (kepentingan yang sah): mengetahui iklan mana yang membawa pengunjung dan pendaftar, serta menampilkan iklan Ailene ke orang yang pernah berkunjung.
• Menjaga keamanan (kepentingan yang sah dan kewajiban hukum): mencegah penyalahgunaan, spam, dan akses yang tidak sah.

Data yang dibagikan ke situs mitra

Level 02 sampai 04 diajarkan oleh KelasClaude, BelajarVibeCoding, dan JagoHermes. Saat kamu menekan tombol untuk membuka kelas mitra, Ailene membuat kode masuk sekali pakai yang berlaku sekitar satu menit. Situs mitra menukar kode itu dan menerima alamat email akunmu serta halaman tujuan, lalu memasukkanmu dengan akun yang sama. Nama, progres belajar, catatan, dan jawaban kuismu tidak dikirim. Ailene juga membaca status kepemilikan kelas mitra untuk ditampilkan di halaman Harga.

Begitu kamu berada di situs mitra, kebijakan privasi situs tersebut yang berlaku. Tautan ke Discord dan Instagram juga membawamu keluar dari Ailene.

Penyedia layanan dan transfer ke luar negeri

Beberapa bagian layanan dijalankan oleh penyedia lain atas nama kami:

• Supabase — autentikasi dan basis data. Server berada di Seoul, Korea Selatan.
• Vercel — hosting dan pengiriman halaman. Fungsi server berjalan di Seoul, dan halaman dikirim lewat jaringan global.
• Google — opsi masuk dengan akun Google, Google Tag Manager, dan Google Analytics. Data dapat diproses di Amerika Serikat dan negara lain.
• Microsoft — Microsoft Clarity. Data dapat diproses di Amerika Serikat dan negara lain.
• Meta — Meta Pixel untuk pengukuran iklan. Data dapat diproses di Amerika Serikat dan negara lain.

Artinya data pribadimu ditransfer dan disimpan di luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan enkripsi saat transit, kontrol akses, dan komitmen pelindungan data yang setara atau lebih tinggi dari UU PDP.

Berapa lama kami menyimpannya

Data akun dan data belajar disimpan selama akunmu aktif. Data penggunaan dan rekaman sesi disimpan sesuai masa simpan bawaan penyedianya. Kalau kamu meminta penghapusan akun, kami menghapus data yang bisa mengidentifikasi kamu, kecuali yang masih wajib disimpan untuk keperluan hukum, transaksi, atau keamanan.

Hak kamu

Sesuai UU PDP, kamu berhak untuk:

• mendapat informasi tentang pemrosesan datamu dan salinan data yang kami simpan;
• memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap;
• menghapus akun beserta data belajarnya;
• menarik persetujuan atau menolak pemrosesan untuk keperluan statistik;
• mengajukan keberatan atau pengaduan atas pemrosesan datamu.

Kirim permintaan ke privacy@ailene.id dari alamat email yang kamu pakai mendaftar, supaya kami bisa memastikan permintaan itu datang darimu. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan diterima, sesuai UU PDP.

Keamanan dan kebocoran data

Data dikirim lewat koneksi terenkripsi (HTTPS), dan akses ke basis data dibatasi per akun. Kalau terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang menyangkut datamu, kami akan memberi tahu kamu dan otoritas yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam, termasuk data apa yang terdampak dan langkah yang kami ambil.

Usia pengguna

Ailene ditujukan untuk pelajar dewasa dan remaja. Kalau kamu belum berusia 18 tahun, kamu perlu persetujuan orang tua atau wali sebelum membuat akun. Orang tua atau wali yang ingin meninjau atau menghapus data anaknya dapat menghubungi privacy@ailene.id.

Perubahan kebijakan

Kalau kebijakan ini berubah secara berarti, kami akan memperbarui tanggal di atas dan memberitahu lewat email atau pemberitahuan di dalam aplikasi.

Hubungi kami

Urusan data pribadi: privacy@ailene.id. Bantuan umum soal pemakaian Ailene: DM Instagram @ailene.learn.